Home Cadre din activitate
Category

Cadre din activitate

Cadre din activitate Management, Marketing, Vânzări, Coaching, Mentorat, USP, Trainer

Replici din citate, asertivitate si preocupari constructive

written by Marian Gavrilescu

Pe baza unor citate celebre am construit replici ce ar putea sa inlocuiasca o abordare empirica in relatia cu colegii si subalternii. Cu alte cuvinte, replici din citate, asertivitate si preocupari constructive. Este numai un exemplu. Voi sunteti mai inteligenti decat mine si gasiti mult mai multe solutii. Am vrut numai sa va trag de maneca si sa va atentionez ca relatiile dintr-o companie sunt vitale. Gestionati cu asertivitate! Cereti un mediu si functiuni profesioniste. Definitivati in clar Organigrama, Legaturile structurale si Designul posturilor astfel incat mecanismul companiei voastre sa functioneze asemanator cu cel al ceasurilor elvetiene. Glumesc, desigur! Daca nu va propuneti sa urcati 10 etaje, o sa aveti frustrari ca ati urcat numai doua si ca se putea mai mult, insa nu v-ati propus. Sper sa gasiti interesanta abordarea mea si sa va determine sa actionati! Mult mai complex, desigur. Pentru ca puteti!

Replica  General Managerului:

„Cunoasterea nu este de ajuns! Multi oameni stiu ce sa faca, dar putini oameni fac ceea ce stiu!” –  Tony Robbins

Replica unui specialist:

„Productivitatea nu este un accident. Este rezultatul unui angajament fata de excelenta, planificare inteligenta si efort concentrat” – Paul J. Meyer

Replicile  sefului de departament:

„Cand o persoana ezita pentru ca se simte inferioara, cealalta este ocupata sa faca greseli si sa devina superioara” – Henry Link

„Secretul succesului este sa va ridicati si sa faceti ceva. Multi oamni au idei, insa putini fac ceva acum” – Nolan Bushnell

„Amanarea este asasinul oportunitatii”- Victor Kiam

„Dacă asteptam pană cand vom fi multumiti de toate incertitudinile, ar putea fi prea tarziu”- Lee Iacocca

Replicile sefului pentru cei care se plang de colegi:

“Nu-ti intrerupe niciodata dusmanul cand face o greseala” – Napoleon

“Oamenii sunt mai convinsi de lucrurile pe care le descopera singuri” – Benjamin Franklin

Replica PR-ului profesionist:

„Nu poti construi o reputatie pe ce ai de gand sa faci.” – Henry Ford

20 martie 2020 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Nu avem nevoie de marketing. Facem numai vânzare.

written by Marian Gavrilescu

În urmă cu puțin timp am primit pe mail, de la un coleg. De fapt, un fw la un raspuns extrem de interesant. Colegul a intrat în legătură cu o companie și a propus o colaborare pe servicii de marketing. Raspunsul a venit surprinzător de rapid. Iată-l: „multumim, insa facem doar vanzare”. :)))) Nu am mai râs așa de la interviurile în care românii spuneau că nu-i deranjază scumpirea carburantului pentru ca ei nu au mașini.

L-a întrebat  pe coleg ce a raspuns. „I-am mulțumit pentru raspunsul rapid. Să mă iertați, însă nu m-am putut abține și i-am răspuns și: P.S. Ca și curiozitate, aveți idee ce înseamnă marketing și la ce ajută? Știți care este diferența dintre o vânzare cu strategie de marketing și una empirică? Vă rog să mă iertați. Stiu că nu aveam voie.”

În astfel de momente te gândesti dacă mai este nevoie de tine (de marketing în general) și dacă nu cumva trebuie să ne apucăm de altceva. Să nu dramatizăm sau să nu generalizăm. Poate a fost un Dorel la butoane?  Dacă nu, fiecare își conduce afacerea cum dorește! Compania noastră a caștigat din această acțiune o mica suma de bani… penalizarea lui Dorel al nostru. Atitudinea lui a fost incorectă, abordarea neprofesionista și nu s-a folosit de argumentațiile deținute. Să ne iertați pe noi domnule fost potențial client. Problema nu este la dumneavoastra.

P.S. Există consultanți sau specialiști în vânzări are spun că nu au nevoie de marketing. Am descoperit unul pe linkedin care afirma cu tărie acest lucru. I-am răspuns printr-un comentariu: ” Imediat ce ownerul a avut viziunea, înainte să înceapă proiectul, eu am fost acolo. Când s-a conceput forma și conținutul produsului/serviciului, eu am fost acolo. Când produsul/serviciul a plecat către tine, eu am fost acolo. Când ai primit obiective și modalități de vanzare, eu am fost acolo. Când te-ai blocat sau ai avut probleme cu vânzările, eu am fost acolo. Când ai realizat că nu se folosește numai canalul tau de vânzare, eu am fost acolo.  Evident, făceam referire la faptul că a fost nevoie de marketing înainte ca el să vândă. În plus, când carisma, tupeul și abilitățile lui de vânzător nu mai da rezultate, o să vina un specialist/consultant în marketing care să rezolve problema. Ce facem cu era digitală? Stiu, se specializează vânzătorul pe acele canale tehnico-tehnologice și gata! Sigur nu are nevoie de suport marketing pentru o bună înțelegere a adresabilităților, comportamentelor, necesităților legate de vizual,  mesaje, etc?”

Să auzim numai de bine!

18 martie 2020 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

5 directii de la care nu se abat oamenii de succes

written by Marian Gavrilescu

Studiez de mai bine de doi ani, trei oameni de succes. Conduc grupuri importante de firme si au afaceri de zeci de milioane. Unul dintre ei depasind chiar suma de 100 milioane de euro. Mi-am propus sa va redau, in mai multe articole, ce au in comun aceste persoane si ce am constatat ca sta la baza succesului lor. Probabil o sa para scenarii de film sau imposibil de acceptat pentru romani, fie ei si oameni de succes. Surpriza, este adevarat! Da, se intampla in Romania si mi se pare incredibil. Cinci directii in aparenta simple (nu sunt), insa putine ca numar, deci pot fi folosite de oricine… in principiu!

  1. Gandirea pozitiva – controlul creierului

Folosesc meditatia si tehnici provenite din medicina traditionala chineza pentru curatare, securitate energetica si ancorare in aspectele pozitive ale vietii. Nu-i poti deturna de le proiectele lor si realizeaza tot ce si-au propus. Dimineata este startul si consolidarea zilei.

        2. Echilibru si in viata privata

Cel mai important si mai de succes business este viata privata. Relatia cu partenerul de viata si copii are reguli clarede la care nu se abat. Cand descoperi activitatile private, ai senzatia ca sunt oameni care nu au un loc de munca, deoarece par prezenti continuu in viata de familie.

      3. Alimentatia echilibrata – stapanirea stomacului 

Pentru ei, creierul din stomac este foarte important. Beneficiaza de acelasi tratament ca si creierul clasic. Dusul interior de dimineata, discutia zilnica cu el (cu stomacul) si echilibrul perfect de alimentatie si nutritie potrivit fiecarei activitati de peste zi. La ei lucrurile par atat de simple. Nu sunt! Mai bine spus, nu au fost! Pana ca toate aceste principii de viata sa devina „a 2-a natura”, a fost nevoie de concentrare, rezistenta si sacrificii.

      4. Ancorarea in lucrurile care au functionat si consolidarea lor continua

Propriile modele de succes sunt cele care guverneaza activitatea zilnica. Totul are legatura cu acestea. Orice altceva nou se face cu pasi marunti, analizati, verificati si urmariti. Fiecare reusita repetata nu face decat sa imbogateasca portofoliul de succes la care se ancoreaza. Este foarte greu sa treaca o zi fara sa apara  beneficiile (pe toate planurile), pentru ca „traiesc ziua ca si cum ar fi ultima”. Da, chiar asa! Unul a invatat acest aspect de la un sirian, altul l-a mostenit de la un parinte.

      5. Sahul – fiecare miscare este facuta strategic si cu piesa (competenta) potrivita

Hazardul sau „Piata care trage” nu sunt interesante. Un nou drum inseamna viziune, proiectii, analize, planuri si asigurarea indeplinirii lor. Nu se cred „detinatorii tuturor competentelor si al adevarului absolut/universal„. Cand o competenta sau o expertiza lipseste, apeleaza cu incredere la specialisti validati pe acele domenii.

Sunt modele de succes si trebuie cunoscute!

Revin in scurt timp cu detalii ample. Incerc sa obtin cateva prezente la o conferinta pe aceasta tema. Mi se pare foarte interesant. Cu toate acestea, cel mai important aspect este legat de faptul ca niciunul dintre ei nu a invatat aceste lucruri de la cineva si nici nu s-au sfatuit reciproc. Nu se cunosc personal si nu au colaborari. Respecta aceleasi reguli, sub forme diferite, insa cu o claritate demna de o specializare. M-as bucura sa aflati direct de la ei principiile care le asigura succesul in tot ce fac. De fapt, cred ca ar trebui sa aflati ce inseamna cu adevarat Viata Constienta!

Sa auzim numai de bine!

17 martie 2020 2 comments
1 Facebook Twitter Google + Pinterest

10 reguli pentru asociati si parteneri pentru „the sky is the limit”

written by Marian Gavrilescu

Am descoperit ieri un reportaj cu cei doi prieteni de la pufuletii Gusto. Nu vreau sa va limitati la ei. Aveti o sumedenie de exemple. De ce au reusit ei, pentru ca au avut fixate reguli, au vazut amandoi numai partile constructive si au privit numai catre viitor. Asa s-a intamplat sa plece de la o toneta de inghetata, apoi importatori de tonete, importatori si producatori de materie prima pentru inghetata la tonete, iar cand au vrut un alt business care sa nu aiba sezonalitate, au facut din afacerea cu pufuleti un brand international (furnizori la nivel european). Si tot cresc! Pentru cei care nu au reusit astfel de performante, m-am gandit sa le fac cateva sugestii pentru a debloca lucrurile. Le-am numit: 10 reguli pentru asociati si parteneri pentru „the sky is the limit”

  1. Sa inteleaga motivele asocierii/parteneriatului
  2. Sa stabileasca reguli clare de la care sa nu se abata
  3. Sa stabileasca rolurile si functiile in companie si sa se comporte/actioneze cu rolul potrivit la momentul potrivit
  4. Sa-si faca cate un assessment profesional, daca nu pot identifica nivelul de la care pleaca fiecare
  5. Sa se echipeze continuu cu competentele necesare postului/functiei ocupate in companie. Cei care nu pot sau nu vor, sa-si limiteze implicarea in companie. Mai sigur, mai linistit, fara pericole!
  6. Tendinta catre un management profesionist – concentrat pe planuri profesioniste, detalii, indicatori de performanta, parghii de monitorizare si control, etc
  7. Ca sa se promoveze si sa vanda sa foloseasca principiul: Segmentare, segmentare, segmentare, comportamente pe segmente, necesitati, necesitati ale necesitatilor…
  8. Sa-si fixeze obiective inalte si sa le doboare an de an – Privirea constructiva, cu pasi rationali, catre viitor – Scara, Autostrada sau Avionul?
  9. Sa identifice toate blocajele, franele si factorii din companie care pot influenta negativ dezvoltarea si sa „taie din radacina„
  10. Sa ia numai hotarari rationale si sa se inconjoare de profesionisti si oameni competenti care pot determina dezvoltarea si succesul.

Intentionat, nu am detaliat la fiecare si nu am pus in ordinea fireasca sugestiile. De ce? Pentru ca nu cumva cineva aflat in aceasta speta sa aleaga sa se limiteze la o parte din sugestii. Asa cum spun de fiecare data, daca cineva doreste sa detaliez, partial sau total subiectul in discutie, o fac cu mare drag. Incerc sa scriu cat mai putin, mai structurat si usor de citit.

Nu uitati, individual, si de cele 5 directii de la care nu se abat oamenii de succes si exemplul cu dr. Lavinia Melania Bratu. Daca le imbinati, aveti un tablou potrivit!

Sa aveti armonie in companie la voi si sa reusiti sa intelegeti cu adevarat termenul „the sky is the limit”. Daca ceva nu merge, daca construiti astazi si maine se darama, analizati fiecare element in parte, inclusiv pe voi! Daca nu descoperiti, inseamna ca nu aveti capacitatea. Renuntati sau apelati la o companie de specialitate. Va recomand CBC Romania. 

Sa auzim numai de bine!

16 martie 2020 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Voi ce parere aveti? Nr.1 este diferentiator UNIC?

written by Marian Gavrilescu

Am scris un articol pentru revista Careers & Business in care lansam o tema legata de alegerea „Nr.1 in…” ca si diferentiator UNIC,mai mult decat un argument important in comunicare.

Am avut destul de multe discuții cu clienții pe tema asta. Ownerii, mai ales cei care activează pe zona de producție, își fixează acest obiectiv (să devină Nr. 1), iar apoi vor să-l comunice. Până aici, totul este corect. Tendința consumatorului este să aleagă pe Nr. 1 din orice domeniu. Am fost de acord cu acest lucru. Este un element important în decizia de cumpărare, însă NU este un Diferențiator UNIC!

Ce este un diferențiator UNIC?

Diferențiatorul UNIC sau Propunerea mea Unică de Vânzare este un concept ce reunește mai multe elemente (nume, aspect, conținut fizic/funcțional, conținut emoțional, expertize, competențe, garanții, soluții, etc) aflate la îndemâna vânzătorului în mod real, original și identificate după dorințele și comportamentele publicului țintă și comunicate într-un mod creativ și eficient. Toate acestea, pe o fundație construită din analize, comparații, cercetări, teste, adaptari, etc. Pare complicat, nu-i asa? Nu este! Cele mai multe informații sunt la îndemână, însă nu sunt vizibile pentru antreprenorii concentrați să reducă costurile, să scadă prețul și să se plângă de capriciile pieței pe care activează.

Pentru că tema are mult conținut și trebuie să ducă la… restul articolului aici!

15 martie 2020 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Nu avem buget de marketing! Punct!… Trebuie! Punct!

written by Marian Gavrilescu

Cât de des rostiți sau auziți expresia: „Nu avem buget de marketing!” Mda. Foarte des, nu? Sunteți curioși să vedeți și traducerea afirmațiilor voastre? Raspund numai pentru cei care au spus „Da!” De fapt, înșir câteva din motivele pentru care se ajunge la această situație:

  1. Lipsă Mix Marketing pe produse sau categorii de produse
  2. Prețul produselor este realizat „după piață” sau în spatele ei, aș spune eu.
  3. Angajații, dar mai ales vânzătorii, nu cunosc diferențiatorii și se ancorează în preț. Ba, pun presiune către interior și motivează lipsa de rezultate datorită prețului.
  4. Angajații, dar mai ales vânzătorii, primesc obiective și le rezolvă în modul cel mai facil: „Fac ce pot!”
  5. Angajații, dar mai ales vânzătorii, nu au încredere în produsele companiei
  6. Ownerii și directorii generali nu au încredere în produsele companiei – „mârțoaga”
  7. Lipsă BCG – Nu sunt gestionate corect produsele „Vacă de Muls”
  8. Lipsă BCG – Produsele „Piatră de Moară/Câini” au o puternică componentă sentimentală sau la mijloc este un blocaj… rezultă un stoc de marfă
  9. Decizii greu de luat în companie din pricina managementului sau acționariatului
  10. Cel mai grav – poziționarea greșită pe piață (povești multe)

Cred că aș putea enumera minim 100 de situații/motive pentru care o companie nu are buget de marketing. Nu pun la socoteală cheltuielile inutile din anumite departamente, chiar și din cel de marketing. De ce? Din lipsă de idei și soluții, conving ownerii ca cel mai bine și eficient este să facă CPC/PPC (campanii google adwords, facebook ad, etc) și/sau, în situțiile în care sunteti prezenți în rețele comerciale, Merchandising și Trade Marketing greșit sau eronat învățate. Cu alte cuvinte, chiar dacă funcționează, deveniți sclavii acestor procedee. Nu pot să fiu foarte dur. Deja exista o luptă oarba între consultanții în marketing și angajații din departamentele de marketing. Cei din urmă, nu înțeleg că au nevoie de ajutor (depășiți numeric și calitativ – din lipsă de bugete și obiective îndraznețe), refuză să accepte că directorul general sau ownerul companiei are un consilier pe marketing și… Sunt multe de povestit aici. Cel mai grav este cand cel pe care mergi să-l ajuți să treaca la alt nivel, ba chiar să-l salvezi din cadrul său de referință, te sabotează. Da, am avut astfel de situații.

Să auzim numai de bine!

14 martie 2020 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Pariu cu Liviu Dragnea, foisor psd, mici, bere si toata presa

written by Marian Gavrilescu

Liviu Dragnea, pariu, foisor psd, mici, bere si toata presa. Dragos Lungu, blogger, umilit, stare de disconfort, gest de salvare penibil: „Micii imi plac, da, dar nu vreau de la domnul Dragnea!” Doina Cornea – ce treaba avem cu moartea ei? Cand constat ca oamenii de pr isi ating obiectivele, chiar daca intr-un mod neinspirat etic si profesional, va spun. Ieri s-a intamplat un astfel de exemplu. Care a fost scopul? Eu va spun numai ce am constatat, decideti voi restul. Din punctul meu de vedere avem de ales intre o „blasfemie” si un „succes de pr”. Tot dupa parerea mea, un punct urias pentru notorietatea lui Dragnea. Daca tinem cont de scoringul de PR, este o reusita. Daca tinem cont de etica… nu conteaza, pentru ca notorietatea este mai importanta!

Ce a reusit Liviu Dragnea, cu acest eveniment de PR, pentru publicul tinta?

  1. Sa transmita ca este un om simplu ca noi
  2. Sa transmita ca este o persoana populara
  3. Sa transmita ca respecta o promisiune („pariu”)
  4. Sa transmita ca este nationalist – mici si bere in foisor
  5. Sa transmita interes urias pentru media pentru o chestiune banala

Ce a reusit Liviu Dragnea, cu acest eveniment de PR, pentru intelectuali si opozitie?

  1. Poti face un gratar cu mici si bere, chiar daca esti la serviciu, in cursul saptamanii, in mijlocul zilei
  2. Dau mici cu bere, pentru cei care nu sunt interesati de Doina Cornea
  3. Apropo, cine a fost Doina Cornea si ce treaba avem noi PSD sa-i onoram inmormantarea?
  4. Daca vreau, pot sa sacrific si un blogger pentru interesul lui Liviu Dragnea
  5. Dragos Lungu, bloggerul despre care este vorba, a incercat sa arate ca lupta si a refuzat micii. :)) Cum o fi intrat berea?

Sugestii pentru cei care fac astfel de campanii de PR:

  1. Alegeti bine ziua si conjunctura
  2. Verificati ce transmite fiecare element definitoriu
  3. Verificati impactul pentru toate segmentele
  4. Atentie pe cine si de ce sacrificati inutil
  5. Scapati de „lasa ma ca merge si asa”! Da, merge si asa, dar putea sa mearga si mai bine si sa va ajutati si mai mult clientul. Cereti strategia de marketing si adaptati planul de PR ca atare, cu respectarea a ce spuneam mai sus.

Doamna Doina Cornea, sa va odihniti in liniste! Mananc si eu un mic, nu stiu daca voi bea si o bere, in cinstea dumneavoastra, insa in weekend! Se pare ca va luptati cu comunistii si dupa moarte! Imi pare rau! Sa-l iertati pe Dragos Lungu. Nu a gandit si iesirea din spatele calculatorului l-a tulburat! Stati linistita, nu a dat el berea, desi trebuia, pentru ca a castigat mult la capitolul impact! P.S. Pentru cei care pot descifra nonverbalul si paraverbalul lui Dragos Lungu, atasamentul video este o adevarata poveste. Daca sunt necunoscatori si doritori, va servesc cu drag! In plus, pe masa se vede multa limonada. Pentru ce sa fie?

Foto: Aktual24; Video; Digi 24

Sa auzim numai de bine!

8 mai 2018 2 comments
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Diferenta dintre 1 Mai muncitoresc si 1 Mai smecheresc

written by Marian Gavrilescu

Nea Sandu este un vecin de-al meu. In fiecare an de 1 Mai ne povesteste despre comunism si cum sarbatoreau el si colegii prin munca. Ieri l-am vazut foarte pornit. Este semn ca astazi o sa ne vorbeasca de „cat de prosti suntem” noi sau cat de gresit am inteles democratia. Parca-l si aud: „Imi pare rau de voi si de copiii vostri. Nu spun ca nu este bine sa va odihniti sau chiar sa petreceti. Da, sa aveti o saptamana libera, sa va bateti joc de natura si sa consumati 30 de milioane de mici in cateva ore… Basca dati 100 mii euro pe o roaba cu sampanie si mergeti cu elicopterul la un club din Mamaia. Va deranjau incolonarile lui Ceausescu, dar cozile de la intrare in cluburi si parada cu masini si haine scumpe cum vi se par?”.  Cu alte cuvinte, care pare sa fie diferenta dintre 1 Mai muncitoresc si 1 Mai smecheresc? Nu am participat la o parada de 1 Mai. Am vazut imagini la televizor. Cam ce vedem la Kim Jong-un si manifestarile poporului nord-coreean. Nu am fost nici atunci, insa nu sunt nici acum de acord cu astfel de manifestari cu adevarat comuniste. Pe de alta parte, are dreptate si nea Sandu. O tara libera, democrata care a trecut in cealalta extrema. Da, noi romanii suntem oameni ai extremelor. Trecem de la o limita la alta.

Cum vad eu 1 Mai

Ziua, mai nou saptamana, in care primim vizita unui popor cu origini indiene si-i lasam slobozi pe acestia sa invadeze pajistile, dealurile, muntii, litoralul etc. Nu mai tinem cont de inesteticul unor manifestari nomade si facem totul sa para o mare sarbatoare.

Ce este, de fapt, 1 Mai

Sarbatoarea de 1 mai sau  Ziua Mondiala a Muncii isi are radacina in aniversarea grevei generale a muncitorilor din Chicago. Se serba prin munca, in semn de respect, insa negocierile de-a lungul timpului cu sindicatele a dus la decretarea ca zi libera in toata lumea. Sarbatoarea este una Socialista. De inteles si deschiderea politicului cu acest gen de doctrina catre majorarea la o saptamana a perioadei de sarbatoare.

Cine mai produce?

Un specialist in economie avertiza ca zilele libere prelungite si multitudinea de sarbatori sunt periculoase pentru economia nationala. Ce pare ca este o „circulatie a banilor in natura” este in realitate o pierdere a productie si un consum urias in favoarea companiilor straine. Stiu, o sa spuneti ca micii sunt facuti la noi! Pot sa argumentez legat de carne, condimente, etc, insa ma limitez la a va intreba despre celelalte articole pe care le cumparam. Cu alte cuvinte, incasam mai putin, pe o scadere a productiei si cumparam mai mult. Cine sa ne mai inteleaga. Apropo de inteles, nu vreau sa inteleg ce se intampla in aceste zile. Va las pe voi. Este peste nivelul meu de perceptie si ratiune. Ma gandesc asa: Daca am pune intr-un singur an banii pe care suntem dispusi sa-i cheltuim cu astfel de sarbatori, ce am putea face cu ei?

Cum as vedea echilibrul?

O zi in care toti producatorii autohtoni se intalnesc pe centre zonale. Isi prezinta realizarile si productia, stabilesc cum se pot ajuta reciproc, iar apoi merg cu totii la un festival de muzica, dans si mancare traditionale.

Voi cum vedeti tot ce se intampla?

Nu stiu, va spun sincer, unde o sa ajungem si ce se va alege de poporul acesta, insa cred ca avem nevoie de ajutor de la El. Numai Dumnezeu stie ce este de facut si numai El ne mai poate scapa de… Aveti alta parere?

Sa auzim numai de bine!

1 mai 2018 0 comment
1 Facebook Twitter Google + Pinterest

PR-ul si pieritele – ajutor sau ameteala?

written by Marian Gavrilescu

Ca sa ne intelegem de la inceput, o sa delimitez cei doi termeni. PR-ul este o persoana specializata in PR, un profesionist cu competente si expertiza in aceasta meserie. In opinia mea, pentru a se denumi PR, trebuie sa cunoasca macar bazele, PRINCIPALELE ROLURI ALE UNUI PR PROFESIONIST, sa fie consolidate (asumate) si sa aiba experienta.  Pieritele sunt, de regula fosti jurnalisti la publicatii puternice, generaliste sau de nisa care au identificat o oportunitate sau fosti lucratori modesti intr-o companie slaba de profil. Au legaturi de amicitie cu un numar de alti colegi de breasla sau din media si au decis sa se foloseasca de acest aspect pentru supravietuire. Pierite  isi spun ele. Nu este un termen rautacios inventat de mine. Daca le intrebi despre meseria de PR, o sa-ti raspunda in doua moduri intens uzitate. 1. Daca esti consultant in Marketing sau ai competente in domeniu: „Sunt mai multe tipuri de a face PR. Eu am propriul meu stil cu care am rezultate de foarte mult timp”; 2. Eu ajut clientii sa apara in media si sa fie cunoscuti. Am intrari acolo, acolo, etc”. Din fericire pentru ele, au norocul sa etaleze un numar de link-uri sau articole media, iar clientul care nu are competente pentru verificarea si validarea muncii spune: „A muncit fata. Am aparut colo, colo, colo si nu am platit decat… in afara de banii pentru serviciile ei”. Cu alte cuvinte, clientul poate fi multumit usor pe termen scurt. Un alt beneficiu al pieritelor este legat de activitatile de „reputatie” (clientul nu are niciun link de intoarcere) sau SEO (daca relatiile si limitarea supravegherilor din media permit adaugarea de articole cu link ancora pe media centrala sau pe portaluri importante). Desi nu este valabil in toate cazurile, sunt unele pierite care scriu bine, cuceresc clientii cu talentul lor si reusesc sa acopere creativ si social media. In opinia mea, aceste pierite trebuie pastrate.

Cum facem sa avem si pierita si performanta reala in companie?

In primul rand, sa avem o viziune clara asupra problemei. Apoi, sa apelam la un consultant in Marketing. Pierita nu are competente profesionale, cunoaste pe deasupra compania si produsele/serviciile si are un plan limitat la perceptiile (cadrul ei de referinta) si relatiile ei.

Pasul 1: Contactam un consultant in marketing pentru a face un plan de marketing si pentru a ne spune cu ce competente trebuie echipata.

Pasul 2: Profesionalizarea sau echiparea cu competente – cursuri; documentari (articole si lucrari  de calitate scrise de o autoritate); Ucenicia la companii de specialitate; etc

Pasul 3: Ii dam responsabilitati in companie. Cele mai la indemana sunt legate de organizarea unor evenimente si activitati, legatura cu clienti importanti (nu cei mai importanti), realizarea de materiale copyright cu obiectivul de a prezenta la exterior ce se intampla in interior (oameni, concepte, activitati profesionale, etc). Toate activitatile se realizeaza cu monitorizare.

Pasul 4: Validarea pe post sau pe anumite atributii ale postului.

Pasul 5: Dupa o perioada de 2-3 ani, propun singuri planuri de PR anuale sau cu o alta periodicitate si pot defini clar obiectivele, asteptarile si monitorizarea/controlul.

Atentie: Cel mai important pericol este sa validam sau sa angajam pierita pe baza unor rutine castigate intr-o alta companie, in detrimentul unor competente profesionale. O sa dea totul peste cap. O sa bulverseze activitatea si compania, pana ownerul sau clientul o sa inteleaga ca acele rutine nu functioneaza, nu sunt valabile si pentru compania lui.

Cred ca pot sa scriu o carte despre acest subiect, mai ales despre experientele mele cu astfel de persoane, direct sau indirect (ajungeam dupa ele la client). Va rog sa ramaneti cu solutiile, nu cu problemele si sa nu blamam excesiv pe cineva care are bune intentii si poate ajuta punctual sau chiar general.

Sa auzim numai de bine!

Sursa foto: www.buckle.com

30 aprilie 2018 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Despre marketing, farurile la masina si simturile la om

written by Marian Gavrilescu

Astazi am avut o discutie foarte interesanta, despre marketing,  cu un om inteligent. La un moment dat, mi-a pus o intrebare la care nu ma asteptam. „Daca vorbim de o masina, care parte ar fi marketingul? Dar in cazul unui om?” Nu stiu cat de tare l-a luminat raspunsul meu, insa nonverbalul sau spunea ca are nevoie sa mestece afirmatiile mele. Ce am raspuns? Farurile la masina si simturile la om! Stiti ca se spune despre un lucru usor ca este „simplu ca buna ziua”, deci seara/noaptea este problema. Noaptea apare necunoscutul, bajbaiala, intamplarea, hazardul, etc Faza scurta sau faza lunga reprezinta interesul pentru marketing. Asta, legat de masina. Referitor la om, simturile sunt analizele de specialitate  care determina sau sugereaza solutii creierului. Una peste alta, zic ca raspunsul meu, desi foarte rapid, nu a fost unul gresit. Cred ca increderea mea vine si dupa telefonul primit de la acea persoana in urma cu cateva minute: „… Vreau sa fii consultant marketing pentru mine si compania mea”. Trebuie sa-i multumesc pentru incredere, si pe aceasta cale.

Personal, mi s-ar parea interesant sa dezvoltam aceasta solutie. Deci, daca va pricepeti la marketing, masini sau oameni, poate pornim o discutie.

Toate cele bune!

9 aprilie 2018 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest